有人知道Facebook主页的评分规则是怎样的嘛？

感谢题主邀请，根据最新Facebook公布的评分规则，大概有如下几点：

但是以下内容仅供跑垂直精品站的卖家朋友们参考

因为如果跑爆品或者一些擦边的产品，主页根本坚持不到正常投放广告30天，那第一点购买用户在购买后30内会收到问卷，进行评分；有的主页在投放的时候不到一周就有可能挂掉，两周到三周就能出评分，而且评分就在2.0以下了

为了保证Facebook主页评分的公平性，用户购物体验反馈也仅是评分中的一个板块，因此Facebook不会只根据用户反馈就给主页进行草率的评分，Facebook Page目前的具体评分规则如下：

1）Page Level——购买用户在购买后30内会收到问卷，进行评分。评分内容：

Product QualityCustomer ServiceShipping SpeedDidn't Receive ItemOther

产生购买的客户对某项服务进行评分，评分会反馈到Facebook端。客户可以选择满意、中立、不满三种评分项，其中，中立和不满都属于negative。

2）Domain Level——对应一个或多个主页的域名会被打分，而这个域名，也会和拥有的多个主页进行绑定，某几个page出现问题，会影响域名本身；而域名本身受到影响，也会影响其他的Page评分。

3）Business Level——BM下的所有主页分数核算出一个BM的分数，而这个分数则会变成样本量小的Page分数。

4）人工审核——Facebook官方定期会对广告主投放的Page进行抽样检查，抽样调查会从三个方面来做：广告端广告、Landing page、主页近期post。

5）根据Facebook最新主页评分规则显示，将收集除原有的售后调研（产品质量、顾客服务、物流服务）外亦会加入用户与商家的互动信号作为评判依据，比如主页帖子的评论、点赞和转发，来计算各个电商广告主粉丝页评分。

主页帖子的差评将影响粉丝页评分，严重情形下将直接影响广告投放效果，甚至无法投放广告。对于订单量还不足而粉丝页评分尚未显示的广告主来说，系统可能根据用户与广告主的互动信号，提前计算粉丝页评分。

除此之外，Facebook对于大客户还有一套考核评分规则，简称Facebook PCI，评分分为红黄绿三个层级，作为扶持力度的评级，三个月内，如果一直是红灯，那会被从大客户中剔除。

评分标准：

MELX-客户通过广告端购买商品后打分PVIL-Page整体打分RED Account Revenue-红灯账户广告收入Disable Products Revenue-禁售品广告收入

系统会根据综合用户反馈为每个企业提供以上政策中提到的从0到5的分数，并根据Facebook Customer Feedback判断是否要对广告主的广告减少投放或是降低权重。

这个客户反馈分数并不是一直保持不变的，是一个动态呈现的数值，一周更新一次。所以如果广告主广告和产品持续优化的，那客户反馈分数也会相应提升。

重点要看

根据最新政策Facebook将收集用户与商家的互动信号作为评判依据，比如主页帖子的评论、点赞和转发，来计算各个电商广告主粉丝页评分。对于订单量还不足而粉丝页评分尚未显示的广告主来说，系统可能根据用户与广告主的互动信号，提前计算粉丝页评分。步骤如下：

进入木瓜大橙SaaS工具，点击智能客服，授权主页

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点击【授权】按钮，如果浏览器之前登录过fb个号，将会自动登录，如果没有登录过，则输入您的邮箱和验证码登录

输⼊主页要绑定的 BM_ID授权成功点击左侧导航【评论管控】

这里展示全部隐藏和隐藏后全部恢复的评论和全部的评论，同时可以手动操作隐藏和恢复。 点击【关键词规则】

可以管理每个关键词包应用的主页，并且可以设置默认关键词包，这样新授权到系统⾥的主页就能够默认应用这个关键词包，做到对敏感评论、视频、Gif、图片做隐藏。（关键词包可免费提供）

温馨提示

上图隐藏主页评论为木瓜大橙智能客服功能，除此功能外，木瓜大橙还包括主页管理、智能投放、广告管理、独立站搬家等5大模块功能。

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