好像是要注册一个gmail邮箱登录后才可以下载。

第三：whatsapp如何跟客户沟通呢？

你要有客户的whatsapp账号，不需要对方加你为好友，你就可以给客户发消息。只需要将客户的手机号保存在你手机的通讯录当中，然后打开你的whatsapp，就可以跟客人通话聊天了。

第四：whtasapp如何获客？客户的whtasapp账号从哪里获取呢？

1：向你的客户直接索要 (一般是针对老客户或者认识一段时间的客户）

2：展会上收集到的客户名片，有手机号的，将手机号存在通讯录，自动识别是否有whatsapp账号。

3：某些能搜索到电话的获客软件，比如以下视频讲解的工具。

比如：群组找：

通过软件搜索客户电话，自动匹配：

4：多去做一些社交媒体的营销，让客户主动加你。

5：利用社交媒体，搜索引擎搜索客户的手机号或者通过客户网站，查看是否留下账号。

第五：whatsapp添加好友及和沟通的一些注意细节。

1：存入你的通讯录时，客户的手机号你需要添加区号和+号

2：网页版如何登录whatsapp：登录whatsapp网页端，手机打开whatsapp，点击右上角“...”，点whtastapp网页版，扫码受权登录。

如图：

点击进入登陆WhatsAPP网页版官网，然后用手机客户端扫码。注意：WhatsAPP网页版保持登陆的前提是手机端WhatsAPP必须在线。

2：消息如何查看已读

灰色一个√=消息已经发送 （对方不一定收到）

两个蓝色√√=消息已经发送，对方已收到，对方已查看

两个灰色√√=消息已经发送，对方已收到（对方不一定查看）

如图：

当然，客户是可以隐藏回执和最后上线，点设置-账号-隐私 更改

3：1个小时内，长按消息，可以删除撤回消息。

删除就是撤回，双方都看不到，选在所有人设备上删除

4：客户如何删除和举报你

添加= 添加你为好友

封锁=拒绝你的消息

举报并封锁=你的账号会有被封的风险了

所以当我们第一次给客户打招呼，话术很重要，建议多站在客户的角度，传递一些客户关心，感兴趣的消息。切忌大篇幅直接推销。

5：发送消息字体设置

想要给你的字体加粗，在内容前后加【*】

想要你的字体倾斜，在内容前后加【_】

想要你的字体加删除线，在内容前后加【~】

6：取消whatsapp聊天对话中自动保存的图片

WhatsApp制在于当您打开群组或者聊天界面时，它会自动帮您下载其中的图片、视频等，这样可能导致你的手机被填满内存。

点击设置——数据和存储用量，根据需求调整一下。

7：其他功能

比如：

可以置顶某个客户的聊天，长按想要置顶的聊天，设置就可以。

可以隐藏你的个人信息，在隐私当中设置就可以。

大家用之前，可以多去看一下设置里面的各个功能。

第六：什么原因容易封禁whatsapp账号

1：第一次打招呼，大篇幅推销产品，每个消息都带推广连接。

2：不同设备来回登录whatsapp

3：行为被大量客户举报或者封锁。

4：新注册账号，疯狂发送消息。

5：短时间加入了太多的群组或者自己创建群组。

第七：如何尽可能避免被封号？

1：新账号，先养号，先加一些你认识的客户，互相保存添加为好友。

你保存了对方到你的通讯录，而对方也恰好保存你的号码到他的通讯录，这种“你中有我，我中有你”的关系是默认的好友关系，无论你怎么发消息都是可以的。

2：发布动态：平时多发布一些个人动态，让whatsapp算法判定你是一个优质用户。

2：控制短时间加发消息数量

要控制发消息数量，逐渐增加，切记频繁大量发送。

3：研究沟通话术（这点很重要）

很多朋友急功急利，直接就硬推广，或者甩连接到客户，这样的消息无论是谁都是比较反感，甚至认为你的消息是病毒，客户很可能将你封禁或者举报。我们和客户第一次打招呼，建议发送一些客户感兴趣或者最起码不反感的内容，让对方感到舒服，引导客户愿意了解你更多。

比如我们可以这样传递：帮助客户发现问题：发现客户网站上有一些信息错误，可以善意提醒客户。

抬高对方：夸奖赞美对方，把你从哪里知道客户告诉他。比如：网站做的精美，图片设计的好看等。

让客户感到被优待：找一些对客户有利的信息，可以传递给客户，让客户感受到关心及优待。

核实信息：看到客户上有一些重要的线索，可以以核实线索为由跟客户搭讪。

投其所好：了解客户的兴趣爱好，以兴趣为切入点沟通。你可以从一些社交媒体去了解客户的兴趣爱好。

其实我们想跟客户搭讪的技巧很多，用你的真心去感受客户的公司，找到和同行不一样的话题，你就能成功吸引住你的客户。

第八：如何你的whtasapp账号被封了怎么办？

1：提交你被封的账号到whtastapp服务中心。

support（@）whatsapp.com

（目前发现有外贸朋友用这种方式解封过，但是否适用所有客户，大家自行测试）

2：注册新账号

你之前通讯录的账号，还会在新的账号当中，注册的时候允许WhatsApp获取通讯录。

目前也没有什么更好的办法可以去解封你被封的账号，所以大家在利用whatsapp工具的时候一定要遵守规则，其实这个工具就好像我们的微信一样，一旦出现非正常操作，都会有被封的风险。但我们可以尽可能去避免。

今天就分享到这，目前小编也没有完全使用过whatsapp上面的每一个功能，以后如果发现新功能再更新。以上信息如有出错的地方，欢迎大家指正。返回搜狐，查看更多