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每月有超过10亿用户登录Instagram,其中半数用户天天都会使用该APP。通过在Instagram上发布购物帖和故事,这5亿用户就很有可能轻松地成为你的客户。

Facebook近期的一项研究显示,70%的Instagram用户使用InstagramAPP找到新产品和服务,每月有超过1.3亿访客点击购物帖。而你只要同时具备Instagram企业帐户以及Facebook企业帐户和产品目录,就可以让InstagramAPP为你在线商店的销售添砖加瓦。

一、什么是购物帖?

购物帖外观看似与普通的Instagram帖子一致,但它们带有一个购物车图标或直接在图片上添加不超过5个的产品标签。当用户点击购物车图标时,他们将能够查看产品描述和定价,并点进链接直达网站购买产品。

75%的Instagram用户是通过访问网站,又或是通过广告来了解产品。但并非所有帖子都要是购物帖,社交媒体首先要与你的受众进行互动。你还应该发布一些有趣的帖子,你可以展示客户的买家秀图片或能激发潜在消费者好奇心的图片,有时甚至可以发布一些与销售无关的有用信息。

在你经营的所有帖子中的少量购物帖可能会因此脱颖而出,其效果要远远优于你纯粹依靠购物帖来填满账户的效果好。在你将这些流量变现之前,你需要与未来的客户建立联系。

二、优化企业档案,提高品牌吸引力

Instagram企业档案应能够体现你的企业文化并吸引客户。请确保你的企业档案照片及故事与你的品牌标识保持一致,因为有辨识度的图标和配色将吸引已经对你有所了解的访客。你可以在Instagram企业档案中直接附上你的联系方式或链接。你还可以指定你的业务类型(如零售、美容、餐饮)使消费者更容易找到你。

通过推广帖,你可以在吸引对类似产品感兴趣的潜在客户时提高你的品牌知名度。据Facebook称,70%的在线消费者用Instagram发现新产品,而36%的Instagram用户在APP上积极购物。

借助新的Instagram购物频道,你的关注者和新访客只需点进频道即可查看你所有的购物帖子。要触发Feed上的购物频道,你的账户需要包含至少9个购物帖。

三、什么样的照片适合购物帖?

购物帖的配图应具有强大的吸引力。请尽量做到以下10个提示:

1、为你的企业档案和帖子选择统一的视觉主题

如果你已经拥有一个知名品牌,那么建议你继续与之保持一致,以提高你的产品熟悉度和吸引力。毕竟,老面孔总比新面孔更招人待见。

2、拍摄多角度产品图

你可以通过单击“轮播”图标轻松地将多张照片添加到同一帖子。尤其是对尚未熟悉你产品的新访客,不同角度的展示将获得比单张照片更好的展示效果。而且,访客与帖子互动的时间越长,他们购买的可能性就越大。

3、优先考虑UGC

UGC(用户生成内容)可以提高帖子参与度。客户希望看到其他人穿戴或使用你的产品。当你的关注者发布买家秀并@你时,你会收到通知。你应该将该帖子转发到你的Feed。

4、利用UGC带货

比起品牌,消费者往往更信任其他客户。同时包含客户和产品的UGC将比你发布的购物帖更容易获得潜在买家的认可。因此,当你获得良好的UGC时,使用购物车图标标记这些帖子以使其成为购物帖,你将获得更多销售。

5、使用Instagram动态图

Instagram动态图与gif类似,是一系列非常相似的照片接连出现。假设你正在销售夏季连衣裙,此时如果你发布模特身着裙子在风中摇曳的动态图,这会比静态照片更夺人眼球,而且给了客户更生动的想象空间。

6、拍摄幕后照片

并非你的所有照片都要围绕产品展开,而且,客户喜欢与业务间发生人性化的联系。你可以发布你在家工作甚至放松的幕后照片,让你的客户了解新产品的生产情况。

7、拍摄DIY照片

发布客户在家中使用你的产品的照片。如果你是家具卖家,你不仅可以发布沙发照片,而且可以发布沙发装置在某个客厅场景里的全貌,甚至可以伴随其它组合产品或客户可能会感兴趣的同类产品出镜。

8、拍摄励志风格的照片

提高客户参与度的一种可靠途径是发布鼓舞人心的帖子,它甚至不需要与你的业务有关。比如,高中毕业照或者记录了“第一次达成某项体育特长”的图片,这些图片通常会获得较高的转发量和评论,以此吸引人们对你的关注,而不需要每个帖子都带有销售目的。

9、利用强季节性或假日色彩的帖子

战略性地发布季节性或假日风格的帖子非常有效。你还可以在这类帖子中添加特别优惠,这是另一种利用购物帖的方式。

10、发布有用的视频

视频比照片更容易受到关注,但不要强行用虚无价值的视频“轰炸”客户。就像购物帖一样,在精不在多。如果你销售需要组装的产品,请发布组合产品的教程视频和成品视频。

四、运行广告以吸引新客户到你的Instagram商店

在Instagram上宣传你的业务和产品的简单方法之一是推广你已经转发的帖子。选择帖子并点击“推广”,你的帖子将推送给与你现有关注者类似的用户,以此吸引对你分享的产品更感兴趣的用户。你可以选择预算和投放广告的天数,并通过数据洞察轻松跟踪结果。广告应简明扼要地传递给客户“立即购买”的信息。

通过提供Instagram-Only(Instagram专供)和Instagram抽奖、折扣、优惠券和独家产品,你可以为你的Instagram商店赢得更多的关注和流量。而且,当拥有相似兴趣的用户在点击“探索”频道时,你就会得到展示。

此外,你可以在你的网站上或通过电子邮件营销宣传你的促销活动,以将你现有的客户带到你的Instagram商店。

五、与网红合作

利用名人效应卖产品带货的人不在少数,包括声名大噪的蕾哈娜和卡戴珊。卡戴珊的Instagram关注者超过1.43亿,假设她使用你的产品并发帖宣传,对你的产品来说就是一个大神级别的免费广告曝光。即使只有1%的关注者点击图片,你仍将获得143万的潜在客户。

如果你没有聘请名人代言的预算,也可以与粉丝数在1万,甚至1000左右的微网红合作。请及时评论网红及其粉丝提到你的产品的帖子,并及时转发到你的Instagram故事中。你需要在评论中回复粉丝评论,并与新粉丝进行互动,不要在评论中进行任何销售。

此外,如果某人的Instagram故事中提到了你的品牌,你将会收到通知,以便将其添加到你的故事中表示感谢。社交分享是与受众互动的良好途径。

六、使用“#”号标签获得新粉丝

“#”号标签(Hashtags)能够使你的帖子更容易被发现,如果你使用搜索量很大的标签来蹭热度,可能可以为你的品牌增加大量的新粉丝。

通常,Instagram每个帖子允许添加不超过30个标签。过多的无关标签可能会同步显示垃圾内容,但如果你根据受众策略性地使用相关标签,则有可能吸引新的粉丝。你可以使用企业档案的数据分析来查看分别有多少用户使用某个标签找到你的网页,以及获得流量较多的标签有哪些。

七、Instagram的应用内结帐功能Checkout

Instagram于3月份推出的应用内结账功能Checkout,允许用户在APP内直接购买你的产品,而无需跳转到你的网站购买。一旦他们完成初次购买,Instagram会保存他们的所有信息,包括信用卡或PayPal账户信息,使得下次的购买更加便捷。

虽然该服务收取一定的费用,但不失为卖家提高转化率的一个好方法。

Instagram购物是未来的潮流

随着Instagram的功能升级并持续开发新功能,Instagram正成为广受欢迎的购物方式之一。据德意志银行称,在2021年,Instagram或可以赚取100亿美元的购物收入。除了有超过10亿的月活用户的巨大平台流量外,与其它平台相比,它的优势更多在于它是一个社交场所――人们会在上面发布他们喜欢的人或物,多元购物文化的融合赋予Instagram能够代表绝大部分消费者心声、把握时下流行趋势的底气。

因此,不难相信Instagram有值得卖家掘金和投资的实力和潜力。