购物服务，但不仅仅是购物。

Shopee的一项关键举措是为用户提供个人和社交体验。在个人体验方面，Shopee依靠数据和人工智能从用户的浏览和购物历史中识别洞悉。卖家不只是专注增加订单，还可以通过与客户互动建立关系来取胜。

Shopee将购物与社交网络相结合，构建了一个足够强大的社区，让用户可以与他人联系和互动。该平台提供的功能包括 Shopee Live（直播）、Shopee Games（应用内游戏）、Shopee Feed（供用户分享商品内容的留言板）、Shopee Live Chat（实时聊天，允许买家与卖家直接在交易前查找更多信息）。

此外，数据和人工智能还被用于识别涉嫌欺诈和假冒商品的案件，让用户在购物时感到安心。同时，ShopeePay、AirPay等电子钱包也可以提供便捷安全的支付方式。

Shopee致力于加强销售合作伙伴生态系统。在最基本层面上，Shopee不断升级和引入新功能，让卖家有效地跟踪和管理销售、支付、库存和交付。例如，在营销方面，Shopee 提供了一系列可视化工具和数据来捕捉客户习惯，并允许卖家创建优惠券和其他促销活动。前段时间，Shopee也与Google合作推出了“Google Ads with Shopee”的营销解决方案，旨在促进在线销售。为确保更多企业在这场疫情风暴中利用数字化转型浪潮，Shopee还为卖家推出了课程和支持包。

因此，正是得益于针对每个活跃市场的系统营销策略，Shopee 在国内外都取得了成功，成为东南亚领先的电子商务平台，持续创新和战略规划对于适应用户不断变化的需求至关重要。

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