对于很多潜在客户来说,他们浏览到感兴趣的商品,都希望和商家交流沟通、快速收到回复,然而,仅仅是跳转到着陆页网站、网页加载速度慢的问题,都可能会劝退不少用户。而Facebook 线索广告(Lead Ads)可以将潜在客户开发的流程化繁为简:用户点击广告——表单弹出——表单线索填写——提交——商家收获线索——完成后续转化行为。大大减少企业转化步骤,助力商家寻找到优质潜客。且每条线索的成本低于平时费用的一半,大大帮助外贸企业节省了广告成本。

那么外贸企业通过Facebook线索广告,如何对受众“广撒网”的同时提高转化率?

对于不够了解Facebook线索广告的用户又该怎么办?福利来喽!

Facebook线索广告快问快答,帮助广告主快速了解该广告!

Q:Facebook线索广告呈现的方式?

A:(再次明确上方流程)当用户点击Facebook线索广告时,用户不会跳转至一个网站,而是立即加载一个即时表格,让用户进行填写。广告主可以收集信息,联系方式or自定义问题均可。

Q:Facebook线索广告对于企业的意义在哪儿?

A:帮助企业寻找到可能对企业产品/服务感兴趣的用户,并收集他们的信息。而企业可以借助即时表单收集用户的姓名,邮箱和手机号等联系方式。企业还可以在表单中添加自定义问题,来了解我们的潜在客户,达成企业业务目标。

Q:关于Facebook线索广告,企业的业务目标有哪些呢?

A:1.为业务发掘潜在客户;2.收集公司邮件简报的订阅用户信息;3.鼓励用户下载白皮书或宣传册;4.了解潜在客户的兴趣和行为;5.吸引用户报名参与您的计划。

Q:Facebook线索广告会出现在哪些广告位?

A:Facebook动态消息+Facebook快拍+即阅文+视频插播位+Marketplace+Instagram动态+Instagram快拍中。

Q:企业可以在线索广告表单中询问哪些问题?

A:部分示例如图:

Facebook线索广告如何收集到更多的“海外名片”,这些实操方法少不了!

1、触碰用户痛点诉求,打造Facebook线索广告,收集N+海外名片

当用户点击了企业的线索广告,并填写了联系方式、需求等相关信息,那么这就相当于一张名片。想让更多的用户填写信息,留下线索的方式就是——触碰用户的痛点、诉求,告诉用户通过填写表单、注册、订阅等行为能获得什么。比如用户点击线索广告,进入一家新鲜的瓜果蔬菜市场,表单显示:注册并在每周末获得新鲜的水果;随时了解您当地的供应商;立即注册,获得20%折扣......

接下来,用户点击“Sign Up Now”继续下一步:表单填写。收集用户信息,如:用户最喜欢什么样的水果?多久去一次当地的农贸市场?以及姓名、邮箱等信息,填写完毕提交注册,商家可以直接从主页下载潜在客户信息,或者集成电邮营销或CRM工具,自动接收潜在客户信息,跟进潜在客户,完成交易。

当然,商家不仅可以收到有效的线索,用户提交信息后也可以直接点击“View Website”,进入网站浏览产品,进行转化。

那么不同行业的目标用户(需求)有哪些呢?示例如下:

金融服务:利用线索广告从有兴趣办理新信用卡的用户处获取信息;

汽车厂家:利用线索广告从想要试驾的用户处获取信息;

教育企业:利用线索广告收集对在线课程感兴趣的用户的信息;

零售或电子商务:利用线索广告让想要订阅电子周刊的用户提供信息。

2、独特创意为“表单”蓄力,保持产品高度相关性,提升客户转化

如具有吸引力的视频/轮播广告/幻灯片广告等视觉元素+广告宣传文案+CTA行动号召语及资料卡等,提升成交率,逐步引导用户转化。

如,汽车厂家,希望通过轮播/幻灯片广告,从想要试驾的用户处获取信息,广告宣传文案引发受众情感共鸣,响应广告诉求,可适当加入CTA号召语,例“有兴趣试驾我们的其中一辆车吗?只需填写以下表格,然后选择日期和时间即可。”广告外层也是用户试驾的画面。

强有力的广告宣传文案+行动、画面号召,吸引用户注册,而表单的自定义问题可设为:“选择试驾的日期和时间”,让用户进行选择,并填写姓名、电子邮箱等,便于商家获取线索,跟进转化。

另外,我们可以看到表单的背景图也是设计好的,符合汽车主题,背景与广告外层主色调一致,加深用户对品牌产品的印象。

借助递进式回答(需上传UTF8编码的CSV文件),自定义表单问题,保持高度相关性

例:企业1,属于服饰行业,主售T恤、防晒服,库存中只有白色、黑色的T恤,紫色、蓝色的防晒服。问题一设为:您想要T恤还是防晒服?问题二设为:您喜欢什么颜色?如果用户选择了T恤,那么可以使用递进式回答仅显示白色、黑色。

例:企业2,归属汽车行业,目标是试驾的用户,那么问题可接连设为:您对什么车型感兴趣?您希望何时购买下一辆车?您打算租赁还是购买?吸引用户填写表单,预留线索。

这里分享三个要注意的小Tips:

1)向潜客提供奖励,做好激励措施方案,引导客户填写表单。如优惠折扣、抽奖竞赛、收到产品样品、预购产品等;

2)问题选项数可维持3-5个,减少在移动环境中的滚动浏览,增加潜客预留线索几率。询问相关的信息,问题简洁明了,切勿向受众询问太多问题或无关紧要的问题。

3)使用引人注目的内容与格式。如轮播广告展示多个产品或功能,短视频提高品牌知名度。

3、展现企业的品牌标识,增强客户信赖,积极主动的分享信息

企业是在向潜在客户索取个人信息,可确保品牌位于中央显眼位置,增强用户对品牌的辨识度,利于分享个人信息和接受跟进请求。

创建Facebook线索广告流程如下:

1、在Facebook广告管理工具中创建广告,营销目标选择“潜在客户开发”;

2、选择用于投放的公共主页并同意Facebook Lead Ads条款;

3、选择目标受众+展示位置+预算及日程安排。

4、选择广告形式如轮播、单图或视频。添加标题、正文&行动号召用语。

5、广告版位,优选移动端,Facebook对移动端的表单填写进行了优化。

6、接下来创建表单,设置表单标题、类型、简介等等。

表单类型下,企业可以选择“增加提交量”或“提高意向”。想让更多的人填写表单,选择“增加提交量”。想要快速达成交易,选择“提高意向”。

7、确认表单是否设计完成,点击完成之后,该表单就不能再修改了。之后提交广告就可以进入正常的广告审核环节了。

运营Facebook线索广告,收集到更多的“海外名片”并实现转化,是出海企业的最终目标,希望本篇内容助攻企业获客多多,成功出海!返回搜狐,查看更多