随着越来越多的卖家寻求通过在线方式来与消费者建立联系，许多卖家正在试图更好地了解Facebook广告系统的细节。为了帮助解决这个问题，近日，Facebook发布了一个新的广告系统概述。 以下是重点的概述。 首先，Facebook指出，它使用两个关键因素来决定向用户展示哪些广告：
▪ 受众定位，由广告商选择，并决定哪些人有资格观看每个广告 ▪ 这是一个广告竞价过程，它基于一系列与出价、个人用户参与度和广告质量相关的因素
第一点是相对简单的，正如Facebook解释的那样：“首先，卖家通过我们的自助服务工具选择目标受众。受众是根据年龄和性别等类别，以及人们对我们应用程序上的行为来创建的，例如喜欢Facebook页面或点击广告。卖家还可以使用他们掌握的有关受众的信息，比如电子邮件列表或访问过其网站的人，来建立一个自定义受众或相似受众。”
因此，卖家可以使用Facebook的深度受众定位工具，根据他们的个人资料和与Facebook使用情况和数据有关的行为信息，或者卖家也可以上传自己的受众信息，然后通过Facebook的系统寻找目标受众或具有类似特征的人。
在卖家选择目标受众并提交广告后，Facebook将根据以下计算确定每个用户的最佳匹配，从而确定谁真正看到了卖家的促销活动。
每个Facebook用户都有一系列广告，这些广告可以根据上述定位过程在每次登录时就会被看到。根据符合条件的广告，Facebook将根据以下条件为每个用户确定一个“赢家”：
▪ 广告客户出价：在Facebook广告上花费的越多，就越有利于广告的传播 ▪ 预期转化率：Facebook根据一系列与用户个人行为相关的因素来估计转化率 ▪ 广告质量：Facebook根据用户的反馈，比如有多少人举报或隐藏卖家的广告和对“对低质量属性的评估” 来衡量广告质量
在这三个要素中，卖家可以控制第一个和最后一个，卖家可以根据一系列技术和客观因素来决定愿意在广告上花多少钱和想要什么样的广告质量，但从一般意义上讲，后者很难确定。 预期转化率是一个可变因素，这在很大程度上是不受卖家控制的。
Facebook表示：“要找到预期转化率，机器学习模型会根据卖家为其广告选择的商业目标，例如增加对其网站的访问量或推动购买来预测特定人采取广告客户期望行动的可能性。为此，我们的模型会考虑这个人在Facebook的行为以及其他因素，例如广告内容、一天中的时间以及人与广告之间的互动。”
因此，卖家显然无法控制买家在Facebook上的行为。但是卖家可以为Facebook提供更多与自己业务相关的内容。 在确定用户行为时，Facebook会考虑以下因素：
▪ 人们在使用Facebook应用程序时所做的事情，比如点击一则广告或喜欢一篇文章。 ▪ 人们在Facebook以外所做的事情，卖家可以通过Facebook的业务工具进行共享信息，比如访问网站、购买产品或安装应用程序。
Facebook在此提到的业务工具包括Facebook Pixel，它可以根据人们在卖家的网站上的行为向Facebook提供更多的相关数据。Facebook表示：“当有人访问卖家的网站并采取行动，比如购买某商品时，Facebook pixel就会被触发并报告此操作。当卖家的网站上有越来越多的转化率时，Facebook就能更好地将卖家的广告传递给那些更有可能在网站上产生购买行为的人。” 因此，通过将Facebook Pixel添加到卖家的网站中，确保Facebook能够定位曾访问过卖家网站的用户和/或过去从卖家那里购买过商品的用户或那些具有类似特征的用户，从而有助于改善广告效果。
尽管卖家无法影响“预期转化率”数据，因为它是基于个人行为的，但卖家可以通过在网站上安装Pixel来帮助Facebook更好地了解哪些人更有可能在你的网站上购物，从而提高广告性能。
除了这些说明，Facebook还提供了一些额外的提示：
▪出价最高的广告并不总是能获得好结果。如果Facebook的系统预测用户更有可能对低价格的广告做出回应，或者发现它们的质量更高，那么低价格的广告往往会胜出。 ▪ Facebook不会将用户的数据出售给广告商或其他任何人 ▪ Facebook不会使用用户的短信或手机麦克风的内容来通知广告或更改他们在信息源中看到的内容
总而言之，Facebook的广告行为利用了一系列由Facebook系统决定的因素，其中很多因素是难以影响的。但是有一些方法是可以提高Facebook广告的性能。 好的创意是关键，可以确保卖家创建的广告能够与目标受众产生共鸣，但是一些其他因素也将有助于提高接触和回应。 卖家可以在此处查看Facebook的完整广告系统说明。
(卖家之家/编译：Nina) 声明：本文由卖家之家整理和编辑，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。
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