进入 2023 年，Facebook 仍然是世界上使用最广泛的社交媒体平台——遥遥领先。它可能不会受到TikTok或Twitter的关注，但它拥有近 30 亿的全球活跃用户，其影响力仍然是无与伦比的。

拥有如此庞大的潜在受众，Facebook 似乎有点势不可挡——您如何知道在如此庞大的平台上什么有效并与您的社区建立联系？Facebook 分析是帮助回答这些问题并确保您制定适合您品牌的Facebook 营销策略的重要工具。

什么是 Facebook 分析？

Facebook 分析是跟踪您的品牌在全球最受欢迎的社交网络上的表现所需的数据和工具。

跟踪 Facebook 分析有助于您了解过去的 Facebook 表现并调整您未来的策略。您可以使用通过 Facebook 分析获得的数据来创建特定于 Facebook 的报告，或将其构建到跟踪所有社交帐户表现的整体社交媒体报告中。

查看您的 Facebook 分析也是了解您的受众的重要方式。有一个名副其实的数据宝库可以帮助准确揭示谁在参与和关注您的内容，人口统计和地理数据涵盖年龄、性别、位置等。

所有这些都可以帮助您优化内容以覆盖您想要的受众，或者调整您的策略以更好地吸引已经收看的人。

Facebook分析工具

Facebook 曾经有一个本地分析工具，恰当地称为 Facebook Analytics。该工具已于2021年停用，但仍有很多方法可以访问您的 Facebook 分析数据。

1.元商务套件

Meta Business Suite 已取代 Facebook Analytics 作为访问 Facebook 分析的原生工具。在这里，您可以查看指标、趋势和可视化报告，以帮助您深入了解整个 Facebook 帐户或个人帖子。

以下是在 Meta Business Suite 中查找您的 Facebook 分析的方法：

    打开Meta Business Suite并单击Insights。在概览屏幕上，您会在屏幕左侧看到 Facebook 的顶级见解，在右侧看到 Instagram。单击左侧菜单中的任何类别，以获取有关您的 Instagram 和 Facebook 指标的更多详细信息。要在没有 Instagram 数据的情况下专门查看 Facebook 内容指标来分散您的注意力，请单击“内容”标题下左侧菜单中的“内容”。然后，打开广告、帖子和故事下拉菜单并取消选中 Instagram 选项。

2. Facebook 页面洞察

Facebook Insights 现在是 Meta Professional Dashboard 的一部分。您可以在此处查看有关主页、帖子和受众的基本见解。此处的数据非常基本，不会回溯很长时间（最多 28 到 90 天），但可以快速概览您的主页发生的情况。

要访问页面洞察：

    在您的 Facebook 业务页面中，单击专业工具下左侧菜单中的见解。单击您的页面、帖子或受众以查找您正在寻找的指标。

您还可以直接从您的 Facebook 页面访问有关每篇帖子的非常基本的见解。单击任何帖子下的查看见解和广告，弹出一个包含该帖子特定见解的弹出窗口。

3. Hootsuite

Hootsuite 是一种社交媒体管理工具，包括高级（但超级易于使用）Facebook 分析。

Hootsuite 的分析会详细跟踪您的 Facebook 数据以及其他社交帐户的结果。这简化了您的社交媒体分析工作。它可以节省时间，并且可以轻松比较跨网络的聚合结果。

有趣的事实：绝大多数使用 Instagram 和 TikTok 的人也使用 Facebook。您会在 FB 上找到82.9%的 Instagram 用户和 83.4% 的 TikTok 用户。

比较跨平台的结果是了解您的受众在每个平台上对您的期望以及如何在每种情况下最好地与他们联系的唯一方法。Hootsuite Analytics 可让您了解您的受众在每个平台上的反应，以便您更好地了解您的 Facebook 和社交媒体营销工作在更大范围内的位置。

也就是说，如果您更愿意专注于您的 Facebook 结果，您还可以使用 Hootsuite Analytics 深入研究对您的业务最重要的所有 Facebook 指标。然后您可以创建和导出自定义报告，或安排报告以自动将数据发送到您的收件箱。您可以使用共享选项自动与整个组织的同事和利益相关者共享。

Hootsuite 的 Facebook Analytics 还向您显示一个热图，准确告诉您您的受众最有可能在线的时间，并根据您的参与目标提供最佳发布时间的自定义建议。

以下是在 Hootsuite 中查找您的 Facebook 分析的方法：

    转到您的 Hootsuite 仪表板，然后单击边栏中的Analytics图标。选择您的Facebook 概览（如果您还没有，请按照以下步骤连接您的帐户）。在此屏幕上，您将看到所有 Facebook 分析的全貌，从参与度到链接点击量再到入站消息的情绪。还有大量预建的 Facebook 报告模板供您深入了解更多细节。使用顶部导航栏中的按钮与同事共享数据或将指标和图表导出到 PDF、PowerPoint、Excel 或 .csv 格式的自定义报告中。

重要的 Facebook 分析指标

现在您已经知道在哪里可以找到您的 Facebook 分析数据，让我们来看看您要跟踪的一些最重要的指标。

Facebook 页面分析

    覆盖面：这包括看到您主页上发布的内容的用户以及看到其他社交用户发布的关于您主页的内容的用户。访问次数：人们访问您的 Facebook 页面的次数。新点赞：点赞您的 Facebook 主页的新用户数量。关注者增长率：您的主页获得或失去关注者的速度。病毒传播率：页面内容因反应、评论和分享而显示的次数百分比（可在 Hootsuite Analytics 中找到）。

Facebook 受众洞察

    年龄和性别：年龄组的细目分类和男女比例（不幸的是，目前没有非二进制 folx 的统计数据）。位置：您会看到受众群体的热门城市和国家/地区，因此您可以了解点赞和关注者的来源。

Facebook 帖子分析

    帖子覆盖面： “内容概览”屏幕显示至少看过一次您的帖子至少一次的人数。这是一个总体指标，但您也可以通过单击“内容”标题下的“内容”项来深入了解每个特定帖子的覆盖率。虽然总体指标可以很好地了解您的帖子查看率趋势，但每个帖子指标在了解真正引起受众共鸣方面更有用。帖子参与度：反应、评论和分享的数量。同样，您可以看到所有主页帖子的总数以及每个特定帖子的详细信息。作为参考，Facebook 帖子的平均参与率为0.07%。

Facebook 故事分析

此处的指标与 Facebook 帖子的指标相同。您还可以向下滚动到屏幕底部，以查看覆盖率最高、标签点击率最高和回复最多的故事。同样，您可以通过单击“内容”标题下的“内容”来查看每个特定故事的数据。

Facebook 卷轴分析

奇怪的是，Facebook 将 Reels 视为 Insights 界面中的帖子。要在 Meta Business Manager 中访问您的 Face Reels Insights，请转至Insights > Content > Content，然后取消选择顶部下拉菜单中的广告和故事。

为了让事情更（或更少？）令人困惑，在Content Insights的Posts部分中，Type列将 Reels 标识为 Reels。

对于每个卷轴，您可以跟踪：

    到达率：至少看过一次您的卷轴的人数。参与度：对于其他帖子类型，这被分解为反应、评论和分享。将它们加在一起以获得参与总数，或根据对您的业务最重要的因素跟踪每个单独的指标。

Facebook广告分析

Meta Ads Manager是查看 Facebook 广告分析的最佳原生工具，而不是 Meta Business Suite 。您还可以在Hootsuite Analytics 中查看 Facebook 广告分析报告以及自然报告。

    到达率：至少看过一次您的广告的人数。这个数字对于与实际点击次数或参与度进行比较很重要——如果他们看到它但没有遵循您的 CTA，可能出了什么问题？展示次数：这是您的广告出现在屏幕上的次数。这个数字可能会高于覆盖面，因为同一个人可能会不止一次看到您的广告。每个结果的成本：为了衡量活动的投资回报率，这条数据是揭示您获得多少回报的关键。

Facebook 群组分析

Facebook 群组是品牌建立粉丝社区的绝佳方式，也是通过群组的管理工具收集最热情粉丝数据的更好方式。您只能查看具有 50 个或更多成员的群组的见解。

    主要贡献者：揭示社区中参与度最高的成员是谁——并可能利用他们获得影响者或合作机会。参与度：了解您的会员何时最活跃可以帮助品牌了解何时以及发布什么内容以达到最大覆盖面。增长：跟踪有多少成员加入您的社区，以及激增的催化剂是什么。这可能会让您深入了解未来可能的促销机会。

Facebook 实时分析

您可以通过单击要查看其指标的实时视频来查找实时分析。

    Peak viewers：跟踪视频直播期间任何时间点的最大同时观看人数。观看次数：您的直播视频的总观看次数。参与度：将反应、分享和评论的总数相加。

Facebook 视频分析

所以——很多。请记住，并非每个指标对您的业务都同样重要。当您第一次开始使用 Facebook 分析时，请关注一些符合您的业务目标和社交策略的关键指标。随着时间的推移，您可以开始跟踪更详细的指标，以更深入地了解您在 Facebook 上的成功。