病毒营销（ Viral Marketing，又称病毒式销、病毒性营销、基因营销或核爆式营销），

是利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制

传向数以万计、数以百万计的观众，它能够像病毒一样深入人脑，快速复制，迅速传播，将

信息短时间内传向更多的受众。病毒营销是一种常见的网络营销方法，常用于进行网站推广、

品牌推广等。也就是说，病毒营销是通过提供有价值的产品或服务，＂让大家告诉大家＂，

通过别人为你宣传，实现"营销杠杆＂的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手

段，被越来越多的商家和网站成功利用。病毒式营销也可以称为是口碑营销的一种，它是利

用群体之间的传播，从而让人们建立起对服务和产品的了解，达到宣传的目的。由于这种传

播是用户之间自发进行的，因此是几乎不需要费用的网络营销手段。

1、 天生的传播特性

最原始的一种病毒式传播，可以称得上是口碑效应。就是你的产品足够好，自然会将你

的用户转变为"传播者"。刚开始的时候效果不会那么显著，经过一段时间之后，就会出现爆

炸性的增长，Skype就是典型的案例。但是一般不容易实现。

2、 协同效应传播

虽然一个产品对单独的用户来说是有价值的，但如果他推荐使用该产品的用户越多，这

个产品对他来说产生的价值就会越大，那么使用者就会形成病毒式传播。比如Dropbox（多宝箱），你虽然可以用他来存储文件，但如果可以和其他人共享文件，就会给你带来更大的价值。

3、 沟通效应传播

一般会在交流工具中出现。通过某种交流工具（比如邮件），某个名称经常会在交流过程

中出现，慢慢人们就会记住这个品牌。比如使用某种工具定期、群发、设定对象的发送邮件

或者微博时，人们受到的内容最后经常会有"由XX工具发送"类似的备注，人们就会在不经

意间记住这个产品。这也是一种病毒式传播，就像你经常会在别人的微博下看来自来自“XX品牌"一样。

4、 激励效应传播

其实很简单的，你在一个网站上面邀请了其他人加入进来的时候，系统会给你相应的奖励，就像Dropbox会给你增加空间、某些游戏会给你发金币一样。这种策略虽然很简单，但是屡试不爽，只要你不会让原来的用户方案就没问题。

5、 可植入性传播

这种病毒式营销比较适合内容型网站，比如以文章、视频、资料等为主要内容的网站。

在这些内容里面，原创者就会把原创信息植入进去，这样不管内容如何传播，原创信息都会

被用户看到。这看起来像是"软文"，但其实并不是软文。简单的例子就是现在已经被用的"视

频广告"，前面的制作精良、引人入胜的短片，最后来了一个毫不相干的品牌名称。（也有部分广告还是有一定的关联性和欣赏性的）。

6、 签名式传播

就是在传播本体最后加上一个签名。最常见的比如你做在线调查，最后生成一个"来自XX调查网站"。也有当你看到信息的时候，会有一个小的图标提示你。

7、社交化传播

现有的社交网络，当用户使用该产品的时候，社交网络会将相关信息显性或者隐性的传播给其他用户。比如社交游戏就是通过这种方式，当你玩某些游戏时，其他好友就会收到你正在玩这个游戏的信息，这样吸引新用户的速度就会变得更快。所以，这就是为什么很多网站都会通过微信、微博等社交网络来授权注册用户。

8、 话题性传播

这不是单纯的口碑效应。里面有一些口碑效应的因素，但不全面。话题性传播是指人们愿意讨论这款产品或和这款产品相关的事情。比如你的产品确实很酷，或者出现了一个很值得人们讨论的话题，人们在讨论中便会记住你的产品或者相关信息。但这种效果很难量化，因为话题只是该产品创始人的信息的话，很难知道有多少人会因为这些信息而使用你的产品。最后需要注意的是，话题有好有坏。如果你制造的是反面话题的话，那就不是病毒式影响了，而是公关危机了，比如最近的"意大利品牌D&G事件"。