Facebook的活跃用户数量达到了20亿人,但随着演算法不断改变,纷丝团的触及率若不透过下广告的方式,想要有好的成效表现是越来越困难了!不过,比起粉丝专页,还有一个地方是使用者涉入程度非常高的:Facebook社团。做好脸书社团能够发挥你原本意想不到的影响力,这篇文章介绍7件FB社团经营你一定要懂的事。 粉丝专页跟社团其实它们的功能与用途不大相同,若你有经营自己的品牌、企业,根据目的不同,可以搭配Facebook社团与粉丝团相辅相成。这篇文章从粉丝团跟社团的差别开始说起,再告诉你要如何经营你的人气Facebook社团。

Facebook粉丝团和FB社团的差别

不论是粉丝团或是Facebook社团,你都必须要从Facebook的个人或粉丝专页帐户去执行。一般来说,粉丝团的设立是为一个企业、个人品牌、独立风格的内容,你会邀请人们对你的粉丝专页「按赞」????、可以有多个人共同管理,任何人都可以在Facebook搜寻到你的粉丝专页,到你的粉丝专页看你的贴文内容并给予回应,而你也可以下广告推广你的贴文或是商品、服务。 而脸书的社团则是邀请使用者「加入」,它设立的主要目的大部分是因为这群成员他们有共同的偏好、兴趣或身份,比方说「妈妈购物社团」、「日本代购」、「二手拍卖」、「跑者交流」、「面包机制作食谱分享」、「xxx大学xx系xx校友会」。你可以设定社团的隐私性、管理员身份,并设定成员回应的规范,不过不能针对社团下广告。

那为什么社团的涉入程度比粉丝团来得高?
那么要怎么成立Facebook社团呢?
而接下来你要烦恼的是:我如何经营Facebook社团,让社团人数不断增长?

首先,你得先屏除创立社团是为了「赚钱」的这个想法;取而代之的是「价值交换」。

    你成立社团的目的是什么? 你能够提供给成员什么样的内容价值? 你如何让成员与你有更多的互动?

当然,Facebook社团可以做的事情还不只这样…

想必你一定有听说,Facebook社团代购、团购很兴盛,如果做得好的话,也能够为你带来额外的收入。所以…如果你想要培养更多相同兴趣的群众,并且在未来有机会让这群人为你所提供的商品或服务买单,那么你可能需要做到以下几件事情:

1. 了解社团成员们的偏好:

在社团刚成立之时,你可能会从成立的初衷衍伸出许多想法,因此会尝试在社团里张贴不同类型的内容。你可能需要一段时间的经营,才能赢得社团成员间的信任,一段时间之后,你得从中找出发布贴文的频率、内容的形式,哪些是会引起成员们有所共鸣的,比方说在哪类型的贴文底下,成员们会讨论地特别热烈。

2. 用影片、图片、直播吸引人们的目光:

比起文字,人们更容易从图片中获得资讯,当然,若能用影片说明是最好的了。你你可以透过简短的影片说明你的社团成立宗旨,欢迎新进的成员,让他们了解社团经营的模式。另外,也可以透过直播功能,吸引新进成员的目光。 Digital Marketing Magazine的研究调查指出,24%的受访者认为影片是最值得信赖的内容,也有44%的人认为影片能传递真实性,而其中又有39%的人表示,他们会因为影片的关系更想去了解一间公司。 从2016年的4月开始,Facebook开始了直播的功能。根据统计资料显示,人们观看直播影片的时间比起一般的影片多出3倍,透过直播影片,特别能吸引对你还不太了解的社团成员更了解你。当然,你得根据社团的性质设立你的直播内容与主题,才能有效地拉近你与成员之间的距离。

3. 设立社团公约:
4. 邀请意见领袖加入:

为了让你的社团能够有更多的成员,你势必得先了解你所经营的社团有哪些同温层。比方说你经营一个与宠物相关的粉丝团,那么你可能可以找到哪个明星也是跟你的宠物是同样品种,并且时不时都会提到他跟他的宠物,那么你就可以根据他的偏好去写一篇他可能会感兴趣、提及跟他的宠物相关的贴文,标记他,让成员与贴文有所互动之外,也让大明星有机会来参一脚。 又或者你可能经营一个料理的社团,觉得你的某个料理方式或点子实在太棒了;你可能经营一个让创业家有机会分享自己创业的故事,或是遭遇什么样的难处怎么解决,同样都可以标记邀请有共同背景、相对较之名的名人一起共襄盛举。 延伸阅读:了解更多找到意见领袖的方式

5. 举办活动、创造主题话题:
6. 加强贴文推广
7. 社群分享

除了透过广告加强推广以外,你也可以在各大社群媒体平台分享,包括你自己的个人脸书页面、Instagram、Pinterest、Twitter,在可以置入连结的地方加入社团的连结,甚至也可以在类似的社团中向人们揭露自己的存在。 当然,你一开始可能要社团里活跃地向大家解除疑难杂症,或是提供有价值的资讯内容让人们开始对你有印象,接着才会在你邀请大家到你的社团看看的时候,真正带来人气转换。

【结语】

一般来说,当社团的人数达到500人,代表你的社团突破了第一个成长的门槛,要开始让社团为你带来转换,也至少需要200人。如果你有一个或执着或疯狂或觉得会有一群人跟你有类似的想法与热诚,想要有一群跟你类似的人共同分享你们的想法,那么就开始经营你的Facebook社团吧! 要怎么收获先怎么栽,就像电商销售一样,你肯定是要投入一定的时间和金钱才能获得回报。不要想着要怎么从社团中获利,而要想着自己能提供成员什么样的价值,才能让社团长青并不断地成长,也才有机会带来转换!

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