无论客户想要完美的派对礼服还是工作穿搭，他们都可以向女装零售商 ChicMe 寻求价格合理的多种款式，ChicMe 不仅在时尚方面，在吸引和服务消费者的方面上都拥抱现代性。

通过与讯息传递解决方案合作伙伴 Sanuker 合作，ChicMe 团队开发了自动化对话体验，可以回答常见问题或通过 Messenger 与真人客服建立联系。这个客户服务渠道的成功启发了团队，因为他们正在寻找更快、更个性化的方式来推广 ChicMe 每周推出的新款式。

为了给在线营销带来超越传统电子邮件和短信活动的全新方案，ChicMe 实施了Recurring Notifications，在持续近两个月的促销活动中，鼓励消费者选择通过 Click-to-Messenger 活动接收每周通知。订阅后，消费者可以兑换优惠券以获得新优惠。

“在活动期间，我们向 900 万个不同的电子邮件地址发送了电子邮件，平均打开率约为 7%。通过Recurring Notifications，我们的促销活动的平均打开率达到了 86% 以上。与我们传统的电子邮件活动相比，打开率提高了 79%，”ChicMe 首席执行官兼创始人 Dick Cheng 说。 “在同一时间，通过Recurring Notifications来到我们的 Messenger 订阅者中，有 20% 的人将商品添加到他们的购物车中，而电子邮件活动的这一比例只有 16%。”