社交,应该让生活更美好,而不是给你的生活带来困扰。而生活,应该回归人性的本质。

书名:《社交的本质:扎克伯格的商业秘密》

出版社:中信出版社

该书可以说是兰迪的自传,讲述了她和Facebook的故事,通过Facebook的经历,讲述了她对于科技与生活的社交的理解,回答了社交的本质是什么。

对照想一下,我们大家每一天都在使用微信、QQ等社交网络,但是,并不是大家都在思考这一平台活动的失衡点是什么,可是,兰迪思考了,告诉你了许多平衡的方法,给了我们许多启迪,读罢,我以为应当进一步挖掘社交网络的内在价值,让时空更有价值,才可以让生命更有精彩。

兰迪,犹太后裔,毕业于哈佛,毕业之后再奥美工作,后被弟弟挖到Facebook,是Facebook创业功勋,也是Facebook全球市场的开拓者,她在Facebook的主要业务不是技术,而是负责营销(这里又让我们看到了营销的作用),任Facebook营销总监长达6年。2011年8月4日辞职,自己创业。她一个个成功的讲故事,活动策划等,给予Facebook影响力的提升起到了至关重要的作用。

第一章就是讲述奥巴马竞争竞选总统事件营销,Facebook成功的做到了,“创造了一个影响很多人的时刻”。

社交网络本质之一在于人与人的互联,平台构建,把世界各地的人联系在了一起。这一点,兰迪在开篇序言中已经表白,只是,她不满足于这样简单地表白,而是更深层次思考,她写道:“我们指尖下有着强大的技术,但确保与网络的关联不会影响到现实生活中的人际关系。我们要在网络和现实中取得平衡,在与全世界数百万人建立网络联系的同时,不要忘了我们爱的人就站在我们身边……”(P36)。

每个人都是自媒体,这可能就是社交网络本质的第二点。兰迪以为:“我们可以利用技术让自己发出更大声音,被更多地方的人听到。如果人们联合起来在网上发表一致的观点,那将会发生非常不可思议的事”。(P92)

书中写道:“我们的理想和理念是:通过加强人与人之间的联系,将声音传给数百万人听,转变个人和机构的关系模式,帮助每个人与他们关心的人走得更近……”。(P128)

兰迪的观察与分析,发现人们会由衷地赞叹技术,却又不时感到困惑。接下来,她想到建立一个网站,即“网络有点儿复杂”,她想告诉人们,只要合理使用技术,它可以给生活带来积极地变化,网站可以教大家“理清互联网时代复杂而美好的生活”。

兰迪始终关心着互联网的另一端,思考着两端的复杂关系,所以,她有发现和梦想,有冲动和**。比如关于“隐私设置”,她思考的是“共享、社会行为和网络礼仪之间存在一个模糊地带”,她的思维方式像是一个社会学家的。书中也透露,她在哈佛学**时,除了专业之外,还学**了大量的心理学知识,我想这一点对于她的思维方式的形成有很大地影响。

面对着青年人的上传照片,分享就餐、旅游等快乐情景的现象,兰迪提问:分享即关心吗?这又是作者提出的另一个涉及社交本质的问题。

2013年,牛津大学互联网研究所的一项调查表明,通过与1万对夫妇的交流,发现利用更多媒体渠道沟通的夫妇对婚姻状况的满意度反而没有提高,很多情况下,分享的压力也造成了婚姻的关系紧张。这也让我想到,信息的不对称会影响决策和生活的品质,但是,信息的完全对称也不一定就是件好事,这里要区分哪些信息应当对称,哪些信息又适当保护距离或进行适当地屏蔽,区别对待。这实际也是一个复杂的问题。

该书还讨论了其它许多关于社交的本质的话题,每个话题都引自作者对于科技与生活的思考。该书的另一个特点还在于每个章节最后有个总结,这些结语都是有益地提示,我理解,这是一张科技与生活的平衡表,也是对于社交本质的理解,值得细细品味。

最后,兰迪在结束语“面对真实的自己”写道:“努力工作,努力放松,努力生活,因为我们没有退路”,又回归到了科技服务生活真实的世界上来,这恰似酷暑中的一杯凉茶,给予读者送上清醒。

编后语

社交,应该让生活更美好,而不是给你的生活带来困扰。而生活,应该回归人性的本质。