如今直播已经成为电商行业非常好的带货方式,相信大家也看到了直播带货的红利,那么在东南亚地区,跨境电商平台shopee也有直播带货功能的,只要你可以运用的好,在直播的过程中积累大量的粉丝,就可以获得平台给予的免费公域流量,不需要任何费用,平台对卖家也有相对应的流量奖励。那么,怎么做好shopee直播引流?
一、为什么要做虾皮直播?
1、有效提高粉丝粘性:短时间聚齐大量人群,建立一对多的交互场景
2、讲解示范,在线答疑:制造独特营销场景,实现实时在线互动
3、及时时间了解市场喜好:打通场景互动和售卖行为,边看边买提升用户体验
二、流量曝光
直播板块在首页拥有多重曝光
三、 虾皮直播入口
1、进入直播
顾客可点击手机购物端底部【直播】按钮,或者通过主页直播板块进入
2、店铺页面
四、直播教程
(一)直播前的准备
1、直播预热
造势+宣传:吸引粉丝,告知粉丝福利―一有什么活动、优势是什么,突出主题
推广:如果客户群体为年轻白领,却推荐可爱俏皮服装,自然很难成功
2、基础篇:虾皮预告
小TIPS:主图与店铺名鲜明,并保持一致
进阶篇:充分运用店铺私域流量导流
(二)重要的场地及其布置
1、直播间选择的重要性:
对数据的影响
流量(复看率)
停留时间(粉丝在线时长)
转粉率(吸粉差)
转化率(产品无法呈现卖点)
2、直播间场地选择
场地的多元化与丰富性:线下可以是工厂、市场、农地、商场、演播室等场地
构图比例:不会太近或太远
现场的景深:空间感好,可以完全展示主播,产品展现清晰
背景颜色和道具:根据主播气质来做背景区域颜色和道具的选择不建议白墙(灯光难打)
3、选择合适的主播
主播气质代表店铺与商品的气质,好的主播直播可以为店铺带来更大的流量和更高的转换。选择一个好的主播可以在直播交流中做出更简单快速的响应
对主播职业多元化与知识专业度有一定的要求
颜值有帮助,但人格魅力更重要
清楚自身优势,形成独特风格,让买家留下深刻印象
充分利用自身条件,合理搭配商品,呈现好的效果
有问必答,会主动提问、引发话题
有销售背景的直播达人更容易带货
牢记商品信息,根据用户特点帮助用户进行决策
4、助理/小帮手
搭配主播的人选:可以制造直播间的话题
节奏把控与应变能力:细心且有耐心,调整产品,告知观众优惠
有颜值或个性
5、商家与主播的沟通
选完商品后商家给出卖点介绍
直播仅凭试用的理解稍显片面,卖家了解产品,需要给出卖点介绍
配合主播上架时间
直播中有6O-7O个链接,一定要有先后顺序主播是直播的中心点,要配合主播的节奏去上架
库存设置:和商家合作时应进行销量预估,根据主播设置库存数量
(三)产品准备
1、怎么选择合适的SKU
A、选品上从三个维度考量
品类丰富、质量保障、性价比
B、严格选品
从亲测好物、市场热度、粉丝需求进行筛选
C、保证粉丝信任度
2、根据T型产品结构选取
A.优选产品吸引力
优选爆款:人人进店必买
B.搭配品类覆盖面
搭配款多:吸引更多人群
新品旧品联动搭配销售
利用SHOPEE捆绑销售功能可以更好地实现新品带旧品、爆款带货的目标
3、直播间展示宝贝排序
第1-3号选择爆款产品(其中一个会变成热卖品)
第3-20号展示转化一般的产品(一般为店铺的副品类)
后面排序的产品展示店铺的主品类、日常产品、店铺热卖转化好的产品
(四)直播流程安排
1、写直播脚本的重要性:
合理利用脚本,提前规划整场直播,规避风险;
掌握直播主动权,减少突发情况,规范直播流程,直播效益最大化,把控直播节奏;
确认主题,把控整场直播节奏:
明确人员职责分工,确定直播产品数量,确定客户福利及活动玩法,提前预测突发情况
一般包括活动脚本、产品脚本;
2、脚本要素:时间与流程、福利讲解与发放节奏、互动内容、产品及卖点介绍、人员配合
3、脚本目的:把控直播节奏、确保关键/重点信息表达到位,做到“心中有数”
4、硬件设施的准备
使用高清手机、稳定的网络连接(建议使用Wi-Fi)、使用三脚架保持画面稳定、光线充足
(五)Shopee如何直播?
步骤1:创建直播 “我的”页面——购买中——直播
步骤2:上传直播封面照片 点击【新增封面】——选择拍照/从相簿——上传直播封面照片(必填)
封面建议:
人物为主体:封面图用意—吸引观众点击,建议上传与直播主题或店铺有关、有吸引力的图
以LOGO方式呈现:透过颜色、视觉对称、有设计感,置中;封面建议500*500,且左右留100像素不放文字/图案
商品图拼贴:主体设置于中间并且完整呈现
直播中/重播封面建议:
女装类:封面图尽量为主播人物穿搭后的美照;与标题一致,如“秋季毛衣上新及穿搭教学”
彩妆与护肤类:封面图尽量为主播人物化妆后的美照;与标题一致,如“秋冬韩妆技能get";如果是品牌,可以加上品牌LOGO
配饰类:封面图尽量为产品写真图,突出产品精致;在页面左上角可以写上店铺logo,如”XX珠宝“,增加观众对店铺背书;标题
母婴/童装/玩具:封面图尽量为可爱的宝宝/亲子;与标题一致,如“如何培养开发宝宝脑力/协调力”
3C及家电类:主打的产品+品牌Logo品牌代言人;手机壳等配件注意侵权
家居类:主打的品类+风格/生活方式;部分家居类产品注意图案侵权问题
步骤3:新增直播标题 点击【新增标题】——输入直播标题(必填)上限为200字符,可输入表情符号
建议:可以免运优惠信息开头(不超过5个字)
步骤4:新增直播叙述 点击【新增叙述】——输入直播叙述(选填) *上限为200字符,可输入表情符号
建议:可填写店铺介绍. IG/FB账号、直播促销活动信息、主播身高体重信息(如有必要)
步骤5:新增竞拍 点击【抢标/Auction】——可选择【粉丝/Followers Only】——设置完毕后可回到【创建直播/Create Streaming】主界面
建议:
不选择【粉丝/FollowersOnly】可以达到引流、提高观众积极性的效果(适用于库存清仓等活动)
选择【粉丝/FollowersOnly 】可以达到涨粉的效果(适用于抽奖、限量库存秒杀等活动)
步骤6:新增直播商品 点击【新增相关商品】——选品*上限为200件商品——点击【完成】
步骤7:排序或删除直播商品
五、直播间功能
(一)金币投放
在【开播/Go Live】前点击金币图标
根据卖家自身情况,选择预算和每次发放金币额度
点击【保存】按钮
金币领取按钮会显示在屏幕右上角
点击【开播/Go Live】
*【金币】的总预算和每次发放额度一定要在开播前的览界面设置,一旦开播,就不能被再次修改。如直播结束后,金币没有被领取完毕,剩下的金币可以留作下次直播使用
(二)工具箱的内容
投票工具:可作为直播间互动(如:提问,投票)
竞拍工具:挑选观众/买家作为幸运观众
限时优惠券:直播间优惠券发放
(三)在线投票
1.进入Shopee APP:点击“更多”,并轻触“直播”
2.设置投票
主题、时限(30秒、60秒、120s以及不限时)、选项(最多四个选项)
注意:投票根据时间限制分为限时与不限时投票
3.点击“开始
4.您可以查看的信息:顾客选择每个选项的比例、投票剩余时间、投票人数
5.点击投票界面外的区域会缩小投票界面,点击投票界面则会放大
6.若为限时投票的小窗可以查看剩余时间或者停止投票
不限时投票
7.您可以查看的信息:顾客选择每个选项的比例、投票人数
8.不限时投票的小窗会有标注
9.您可以点击“中止”来停止投票
(四)竞拍画面
在正式开始竞拍前,有5s倒计时,卖家可以随时按【X】取消竞拍
5s倒计时后有10s时间让买家参与
获奖者名单会直接显示在屏幕左侧
【竞拍】轮次没有限制,但竞拍倒计时时长(10s)无法被修改。整个活动流程保证公正公开。但不同轮次的竞拍中标者可能会重复。
(五)限时抢券
在你的【卖家中心】设置店铺优惠券
点击【开始直播】
点击优惠券图标选择可发放的优惠券
点击【显示】按钮,优惠券出现在直播页面
直播间出现30s倒计时买家可限时领取优惠券
*优惠券被买家全部领取后,会在界面中自动消失。
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