常见问题

Facebook个人帐户 我的个人Facebook帐户无法登录。如果需要验证怎么办？ 按照Facebook的说明提交验证内容。 特殊情况： 提交验证后无法检索登录名。在这种情况下，请检查是否在个人Facebook帐户中添加了大量陌生人的帖子和已发布的（商业）广告。如果存在，则无法检索此帐户（原因：FB法规，个人Facebook无法开展商业活动）。 为您的Facebook广告帐户充值 如何免除广告账户的存款？ 原则上，需要为每个广告帐户支付广告帐户押金。合作完成且不禁止账户后，定金将退还给商家。如果需要免存款帐户，您还可以联系公司的销售人员，让他们评估这些帐户以确定它们是否满足免存款条件。 已为Facebook充值，但Facebook广告帐户仍没有余额 给Facebook充值并扣除后，款项将在半个工作日内到达，请耐心等待。 Facebook广告 广告审核速度慢 对于新的广告帐户第一次放置广告或广告帐户第一次包含非法广告，系统将自动将广告转移到手动审核阶段，从而导致审核速度变慢。 广告长时间无消耗 检查广告是否违反政策，基本设置是否正确，受众群体是否太小，广告预算是否太小，出价是否太低等等。一年，它通常会用完。目前，除了政策问题外，通常有必要增加预算并手动出价。如果您判断错误，可以向FB提出上诉。 为什么已发布的广告无法在首页上显示 与在首页上发布不同，广告无法显示在首页上。如果要显示在主页帖子上，则可以参考主页上的帖子座位广告来发布。 不能使用广告帐户来宣传网站或应用 广告帐户只能宣传在申请帐户时提交的网站和应用。如果申请时未提交要推广的页面或APP，则需要重新申请推广帐号。 启动iOS应用广告时的语言设置为英语，但发现广告预览中的应用名称为中文 将根据受众群体的语言显示iOS应用广告中的APP名称。如果广告客户使用中文界面，则中文名称将显示在广告预览中。 点击Instagram广告后如何使用户跳至Instagram商家首页 Instagram广告没有广告目的，无法增加访问者的Instagram商家主页。他们只能跳到特定网站。如果用户想访问商人的主页，则可以单击广告的头像，然后跳转。 全球速卖通商家如何访问Facebook像素 Facebook像素当前仅支持对接独立站，而全球速卖通，亚马逊和其他平台的商家页面暂时不可用。 Facebook广告展示 为什么在我的Facebook上看不到我的广告？ “广告将不会显示在个人Facebook页面和特殊页面上； 如何查看广告预览：转到“广告管理工具”，然后单击：“广告”和“预览”。同时，您可以检查广告在各个位置（桌面，右侧栏等）的显示效果。 Facebook主页 我们的网页可以用于多少个国家 Faceboook的页面适用于世界上所有对Facebook开放的国家（全球特殊页面）。 您可以使用特定语言创建全球主页还是为城市或州（省）创建全球主页？ " 不可以； 但是，可以为特定国家或城市（州）的用户发布主页的内容（只有这些国家或城市（州）的用户才能看到我们的主页）。 ” 一个页面上可以有多少个管理员（页） “专页设置的管理员数量不受限制；专页管理员必须拥有自己的独立Facebook帐户，并使用独立帐户才能成为首页的管理员 一个主页可以绑定到多个BM（业务管理器业务管理平台）吗？ " 不可以； 一次只能将一个主页绑定到一个BM。如果需要绑定到新BM，则必须将其与旧BM解除绑定；否则，请执行以下步骤。 ” 为什么查看我的页面帖子的用户数量比以前少 " 原因： 在于自然到达（自然到达）的下降； 造成原因： 由于FB上的内容共享增长速度快于用户查看内容的速度，因此FB减少了提要的显示，以便为用户提供良好的体验 解决方案： 尝试在用户的“动态新闻”中显示最相关的动态（因为随着在FB上共享的内容不断增加，广告客户的页面帖子需要与“新Feed（动态新闻）”，“展示位置”中的更多动态帖子竞争。 具体解决方法： 创建高质量的帖子并与受众互动，提高帖子的质量权重，并增加在“新提要”中显示帖子的机会； 业务经理 如果我已经有一个Facebook广告帐户，为什么需要使用业务管理平台？ “如果多个用户共享对多个主页和多个广告帐户的访问权限，建议使用BM； 将主页和广告账户移至BM平台，并将其他用户添加到BM成为BM管理员，统一管理所有资产； 特殊： 如果广告帐户和主页只有（必填）唯一职员，并且不与其他用户共享权限，则可以继续使用FB个人主页来管理广告； ” BM中找不到新打开的广告 在上海昆yu和其他代理商申请的帐户是代表代理商开设的，因此它在代理商BM中。如果需要使用它，请在代理授权之前为连接到公司的销售人员提供自己的BM ID。 在BM管理平台上可以设置多少个管理员？ “ BM平台管理员的数量不受限制。 注意： BM应该至少有两个有效的管理员。如果一位管理员退出BM，则还有另一位管理员可以分配新管理员并继续管理所有促销资产。 ” BM可以添加多少个Instagram帐户 可以添加到业务管理平台的Instagram帐户数量没有上限。