2020年，凡是做商领域的，我相信都会听到这么一个词，那就是“私域流量”。那么私域流量到底是什么呢？

其实“私域流量”这个词是近两年才开始火起来的，但是这种思维其实早就有了，是不同时代连接私域流量的介质不同而已。

一、私域流量的概念

私域流量这个概念，是相对于公域流量提出的，我们把触达和运营更加自由的流量称为私域流量。就相当于自建鱼塘，用自己的鱼塘养鱼，养好的鱼自然就容易捕了。问题来了，鱼塘怎么建立？鱼塘里的鱼怎么养？

二、流量池的搭建

首先我们先来了解一下流量池的结构

这是流量池的结构图，首先通过社交媒体推广积累基础粉丝在倒链接各种活动激活精准粉丝，然后精准粉丝产生裂变到扩展更多人群。这是一套完善的体系，但这一套体系做下来却并不容易，首先，精准粉丝怎么积累、怎么吸引精准粉丝，这才是最关键的。

三、Facebook广告-精准定位目标买家

Facebook相信大家都不陌生，它是全球三分之一人口都在使用的社交媒体。截止到2020年，Facebook的平均活跃用户人数为16.6亿人，Facebook的平均月度活跃人数在25亿人，我们的客户群体自然不在少数了。

而对于很多卖家来说，FB投放总是账号被封，广告投了收益不大等问题很难找到目标买家，又或者需要大量时间精力来维护广告和回复客户，效率大打折扣。

蜂巢SCRM-私域流量经营专家

蜂巢SCRM系统是Facebook引流、测评、粉丝管理私人方案的提供商。

通过算法机器化解商家在社交媒体运营中人工运营的痛点，帮助卖家引粉、搭建卖家私域流量池，并对流量池粉丝反复且有效的触达和经营，最终达到转化和变现的目的。

第三方平台多多少少都会有客服信息难掌握、难以再次出单、买家粘性低、没有自己的流量池、站内广告竞争大、权重提升难等等的问题。

而自建站也同样有自己的困境：粉丝获取成本高、二次销售难触达、品牌形象难建立、人工客服维护成本高、粉丝信息难以管理等。

蜂巢SCRM的模块能力

粉丝管理CRM

用于Facebook、Tiktok、Instagram、What'sapp整合粉丝资源，实现粉丝分级和漏斗跟进以及一键触达

自动化运营

贝塔机器人实现全自动或半自动沟通粉丝，以及高级的自动化功能，如自动根据对话内容加标

签、自动SOP，解放手动发送，24小时自动回复

粉丝自动标签

信息在哪里流动，哪里就有自动化的需求。蜂巢SCRM可自动根据粉丝互动频次，自动为粉丝分层，自动筛出活跃粉丝，也可针对粉丝不同喜好，进行个性化标签。

粉丝分层触达

当对粉丝按照各个层级和标签进行分类和排列后，蜂巢SCRM会针对每一个类别下的粉丝都可以直接发起互动操作，并仅对这特定类别的粉丝互动。

风险控制

全网黑名单买家信息库存储，数据库实时更新，实施过滤黑名单骗子买家

自动返款

API对接海外支付工具，机器化自动返款。免除手动操作的人工成本，省时省力提高效率

自动分析汇总报表

新增粉丝数、广告投放数据、广告覆盖的粉丝与沟通互动的比例数值等，这些问题的答案都可以在系统的自动化分析统计报表里可以找到。

想了解更多内容，关注公众号：蜂巢私域流。